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區市場監管局多舉措開展消費維權系列活動

一是大力開展執法檢查。開展食品、藥品、保健品等專項檢查,嚴厲打擊無證無照經營、銷售假冒偽劣產品等違法活動,開展市場主體告誡會,約談重點商戶,凈化消費環境。二是推動放心消費創建。指導建立迪卡儂(西城店)、廣友茶城等新一批消費維權服務站,減少消費維權工作環節和辦理時限;開展消費維權服務站業務培訓和現場檢查,督促引導商戶落實消費維權主體責任。三是廣泛開展宣傳活動。通過電子屏幕、微信公眾號、線下宣傳等多種形式,大力普及消費維權、食品安全、商品價格、藥品藥械化妝品等相關法律法規。四是加強消費維權值班。嚴格落實24小時值班制度,暢通消費者投訴舉報渠道,第一時間接聽投訴熱線并及時回應,保障消費者合法權益。


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